Black Friday 2024 no delivery: 7 dicas para vender muito (com ChatGPT, IA e mais)

A Black Friday acontece todo ano na última sexta-feira de novembro e, em 2024, será no dia 29. Porém, por mais que seja anual, ter bons resultados nas vendas nunca deixa de ser um desafio para os restaurantes que vendem no delivery.

Mas uma coisa é fato: o planejamento e a organização são primordiais para ter lucros, então comece o quanto antes a se preparar para criar e executar as suas ofertas.

Continue sua leitura e saiba como vender mais na Black Friday 2024 no delivery do seu restaurante.

Quer ir direto ao ponto? Clique nos tópicos abaixo para direcionar a sua leitura:

Como vender mais na Black Friday 2024?

Em nosso outro post sobre a Black Friday 2024, nós elencamos algumas dicas chaves para você ter bons resultados, como:

• Analise o seu nicho
• Saiba o que os concorrentes fizeram nos anos anteriores
• Informe-se sobre o que está em alta
• Ofereça ofertas imperdíveis, como entrega grátis, combos diferenciados e mais

Essas foram algumas das dicas que separamos para você. Se você quer saber mais com detalhes, acesse aqui e confira tudinho: por onde começar e como vender mais no delivery durante da Black Friday.

Agora, vamos nos aprofundar um pouco mais sobre como vender muito na Black Friday 2024, com outras dicas que farão toda a diferença na sua estratégia de vendas e fidelização de clientes.

Faça um planejamento estratégico

A Black Friday também é conhecida como black fraude, infelizmente. 

Isso acontece porque muitas empresas agiram com má fé e oferecem ofertas que, na verdade, não eram ofertas, o famoso “tudo pela metade do dobro”.

Isso é muito prejudicial para pessoas que, como você, se preocupam em oferecer o melhor para o cliente. Por isso, tenha cuidado ao desenvolver as suas estratégias e se certifique que tudo está sendo feito da melhor forma para o seu público.

Além disso, dê atenção a como comunicar as suas ofertas e promoções, pois você não quer que as pessoas fiquem confusas e achem que o que você está oferecendo não vale a pena, não é? 

Parece óbvio, mas por ser tão óbvio, isso pode acabar sendo esquecido e comprometer totalmente os bons resultados que você deseja alcançar.

Utilize o ChatGPT a seu favor

Por que não utilizar a tecnologia para melhorar o seu dia a dia? Se bem utilizada, ela pode agilizar alguns processos e até torná-los mais assertivos.

O ChatGPT, por exemplo, pode ser usado como apoio da sua equipe de atendimento e de quem produz materiais para os seus clientes.

Com o ChatGPT você pode:

• Consultar informações e tirar dúvidas rapidamente 
• Solicitar auxílio para elaborar textos que podem ser utilizados para responder clientes, para o seu cardápio e mais
• Ter ideias de conteúdos para publicar em suas redes sociais

Viu, só? A tecnologia e a inteligência artificial do ChatGPT podem dar aquele gás na geração de conteúdo e no atendimento.

Informe-se sobre como a inteligência artificial pode ajudar suas vendas

Essa dica pode parecer muito avançada e complicada, mas a ideia aqui é incentivar a busca de conhecimento. 

Não sabe nada sobre inteligência artificial? Busque materiais sobre o assunto, fornecedores que podem ajudar no seu delivery e troque ideias com colegas de profissão que já utilizam em seus negócios.

O ChatGPT, que citamos anteriormente, é uma forma de utilizá-la no seu dia a dia, mas você pode ir além e ter a IA para personalizar suas ofertas, prever demandas de pedidos, otimizar rotas de entrega, segmentar clientes, gerir os preços com base no mercado e concorrência e muito mais.

Outro exemplo de utilização de IA no delivery é a funcionalidade de lojas em alta do aplicativo aiqfome, em que a inteligência do aplicativo destaca automaticamente as lojas que estão despertando o interesse dos usuários.

Dessa forma, quem utiliza o aplicativo fica por dentro do que está bombando na cidade e pede com mais facilidade. 

E como isso é bom pro seu negócio? Bom, a inteligência artificial da funcionalidade do aiqfome contribui para que o seu negócio tenha ainda mais destaque e valoriza o seu trabalho, fazendo com que você apareça primeiro para os clientes.

Não esqueça do marketing digital

Seja para atrair mais clientes no dia a dia ou para potencializar suas vendas durante a Black Friday 2024, apostar na divulgação online é fundamental para que você fortaleça a sua marca, deixando de ser “apenas mais um” em meio a tantos outros estabelecimentos do mesmo segmento.

Sem falar que o marketing para delivery não se trata apenas de uma forma de atrair novos clientes, mas também de manter os existentes engajados.

Mas se você nunca pensou no marketing digital desta forma, pode ser que colocar algumas ações se torne um verdadeiro desafio, mas não se preocupe! 

Nos adiantamos e já pensamos em algumas ideias e também ensinamos como executá-las.

Avalie qual é a melhor plataforma para oferecer o seu delivery

Você costuma vender no delivery pelo WhatsApp, por um app ou site próprio ou por algum app de delivery de terceiros? São várias as formas que você pode oferecer o delivery aos seus clientes, mas é preciso analisar qual é a melhor e a que mais faz sentido na sua realidade.

O WhatsApp pode funcionar bem em um primeiro momento, porém, para expandir, é preciso mais.

Site ou aplicativo próprio também são uma boa forma de venda, mas possuem a desvantagem de depender de manutenção e investimento da sua parte e, também, precisam que o cliente esteja disposto a acessar esse canal exclusivo do seu restaurante.

Já os apps de delivery de terceiros são mais fáceis de aderir, já possuem um público ativo por lá e não exigem que você se preocupe com a manutenção deles. Mas, é preciso saber qual escolher.

Alguns apps de delivery cobram taxas absurdas do seu negócio, o que acaba prejudicando e muito o seu lucro e o seu crescimento. Então, escolha um aplicativo que seja parceiro do seu negócio!

O aiqfome, app de delivery do Grupo Magalu e 2º maior do Brasil, possui uma política de ganha-ganha, ou seja, eles só crescem se você crescer junto. Isso é ótimo para o seu negócio expandir!

Aposte no seu diferencial

O seu cliente será bombardeado por promoções de Black Friday. É tanta informação que talvez isso faça com que ele não dê atenção às suas promoções.

Por isso, busque oferecer algo diferenciado de verdade. Evite fazer o que todo mundo faz, estude o comportamento e o perfil do seu cliente e desenvolva algo que ele não poderá perder.

A gente sabe, é fácil falar, mas é difícil fazer. Só que nem por isso você deve deixar isso de lado, pois enquanto todo mundo tá copiando o que foi feito nas Black Fridays dos anos anteriores, você pode inovar, não é?

Pra te ajudar nessa missão de ser diferente, faça pesquisas com clientes e não clientes, estude casos de sucesso e se coloque no lugar do consumidor: “o que eu gostaria de ver em uma Black Friday?”.

Seja um parceiro do aiqfome e venda mais na Black Friday 2024

Já falamos brevemente sobre o aiqfome, mas quando a dica é boa de verdade, a gente precisa falar mais!

Se comparado aos outros apps de delivery, o aiqfome possui uma das menores taxas do mercado, e isso faz toda a diferença no lucro do seu caixa.

Ele é o principal aplicativo do interior do Brasil e, por isso, sabe como é importante valorizar e contribuir com todos os empreendedores — sejam eles pequenos, médios ou grandes.

E o aiqfome na verdade é aiqtudo! Tem delivery de comida, mercado, farmácia, pet shop, lojas de conveniência, distribuidora de água e gás, tabacaria, padaria e muito mais. Qualquer negócio pode vender pelo aiqfome e lucrar muito.

Quer saber mais sobre? Confira todos os benefícios que oferecemos e seja um parceiro do app de delivery que mais cresce no país.